不得不说,职场上向上管理是一门学问。很多人讨厌老板,认为老板不英明,压迫员工,能力不足,拿钱不办事等等。但是在团队里,老板的能力和经验使其成功概率较高,因此推动老板的工作,才是职场的最短路径。
向上管理不是越权管理,而是理解上级的指令、意图,推动他、协助他。
很多人与老板交往的时候常常会犯这些错误:
1、畏上
看到老板就想躲开,能与老板少见面就少见面,有见面机会也匆匆离开,能少说话就少说话,不说最好。
2、媚上
也就是过度管理,对老板的举动、言语过于敏感,完全以老板的想法为主,没有自己的思想。
3、抱怨
不认可老板,认为老板不公平,不断抱怨,工作趋于消极。
老板也是人,也会有管不过来的地方,也会有忙不过来的地方,也会抓瞎。他也会决策失误,也会信息失察。向上管理,就是优化老板的工作,想在他前,做在他前。具备这种能力的人,一般都可以更快的走向职场的成功。
下面和大家分享6个向上管理法则,快速搞定你的老板!
01尽早同步、经常同步老板让领导有掌控感
一般每个领导任务布置下去都有个deadline的,这个节点领导忘了说自己也要问。
过程同步
主动向老板汇报工作过程中的进展如:关键步骤、重要节点阶段的进展,出了什么问题,需要什么帮助等等,这样可以让领导放心。
问题同步
如果过程中遇到问题,真的要及时同步领导,及时纠偏。
02沟通前充分准备,永远带着建议/方案
领导都很忙,养成解决问题的能力,提问题同时带着至少2个建议,并阐述相应优缺点,来最终决策。
带着措施建议汇报工作
部分汇报事项中,需要把大目标拆解成几个不同方向的小目标,以供老板选择。每一个目标如何实现,优势劣势都要一一列出。
尽量把建议/方案整理成一页纸,便于直观的领导分析判断。
03立场转换,工作以老板的目标为标准
要尽量找到老板的兴趣点、老板的着眼点,工作以老板的目标为目标。工作来的时候先别急着答应交付时间,先了解工作量和工作难度给自己预留时间:一定要保守,然后提前一点完成, 领导最喜欢。
优先级确认
当工作内容太多实在完不成的时候跟领导同步确认任务的优先级,不要闷着头一直做着次要的事情,把最重要的任务滞后了。
04掌握沟通时机,天时地利人和很重要
注意观察领导的心情和表情,尤其是情绪不稳定的和一些女领导。选择沟通方式也很重要,电话之前一定要领导同意,重要且紧急的事情最好面对面。
提前约好沟通时间
如果领导有秘书或者助理,可以先问一下,心里有个底。
05结论先行,讲事情重点,琐碎的过程不讲
利用金字塔原理,把事情的结论先一句话进行概括。背景比较复杂时,先说核心目的再说过程理由。
最大程度利用时间
跟领导汇报时间一般都比较紧迫,建议5-10分钟以内完成沟通。
06提建议时不要真提,尤其是在开会的时候
有些领导会问你,对我有什么建议,不要傻兮兮的真提,一定要给足领导面子。如果你提了领导自己心里不认可的建议,那就麻烦了。可以提一些看起来漂亮, 但无伤大雅又没有实际意义的建议,或者是别人说起过的、对事不对人的、容易改正的。
注:本文来自商业新知。